Garanti Ve İade Koşulları
GARANTİ VE İADE KOŞULLARI
1. Garanti Koşulları
Satışa sunulan tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece 505collection.com.tr güvencesi altındadır.
Teslimat Kontrolü
Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol ediniz.
Hasarlı ürünlerde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutturulması gerekmektedir.
Garanti Kapsamı Dışı
Kullanım hataları
Etiketi çıkarılmış ürünler
Yıkama talimatına uyulmaması
Ürün üzerinde değişiklik yapılması
2. İade ve Değişim Koşulları
14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunulabilir
Ürün kullanılmamış olmalıdır
Ürün etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır
3. İade Süreci
İade talebi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden oluşturulmalıdır:
Anlaşmalı Kargo ile gönderim yapılmaktadır
İade kargo kodu tarafımızdan sağlanmaktadır
Kargo Ücreti
İade kargo ücreti alıcıya aittir
Kargo ücreti ürün bedelinden düşülebilir
4. Ödeme İadesi
iyzico ile Ödeme
İade onaylandıktan sonra ödeme bankaya iletilir.
Kredi kartı: 1–10 iş günü
Banka kartı: 10–20 iş günü
5. Kargo ve Teslimat
Sipariş Süreci
Siparişler 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.
Teslimat Süresi
İstanbul: 1 gün
Diğer şehirler: 1–3 gün
Gönderim Adresi
Güngören – İstanbul
6. Eksik veya Hatalı Ürün
Teslimattan itibaren 3 iş günü içerisinde bildirilmelidir.